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  • 查看详情>>  世上有许多事,其实没那么复杂,不用非得学了微积分、辩证法才能弄清楚,因为人类的大脑经过了几十万年的演化,已形成了复杂的本能反应,只要他能控制住自己的贪焚、急躁等负面心里,就不会轻易犯低级错误。 这正如弗罗姆在《健全的社会》一书里所说的那样:“事实上,人创造了他自己。但是,正像他只能按照自然物质的性质来改造和改变自然界一样,他也只能按人的本性来改造和改变他自己。” 所谓人的本性,说白了,其实还是支撑我们人类从蛮荒愚昧演化成文明社会的那些核心动力:仁、义、礼、智、信等等,只有坚持这些,我们才能战胜谎言,看清种种浮华假相,找到人与事的本真面目,过上问心无愧、怡然自得的美好生活。 当然,要想战胜谎言,对我们的心理素质要求是极高的,因为谎言过于有诱惑力,像毒品一样,虽然侵蚀着我们的精神,却让我们的肉体无比受用。 近几年,我在做培训的过程中,许多学员总是向我说这样的玩笑话: “被假话骗了,还有那么一段时间会生活在欢乐中,可如果听了真话,可能会痛苦一辈日子,与其这样,还不如选择被骗!”。 此时,我总是这样问他们: “你们有没有想过这样一个问题,被骗后,你得到的感情或爱都是虚假的,当有一天你发现,别人享受的感情是那般真挚动人时,你会有一种极可怕的措败感,你所要承受的不是一般的痛苦,而是心能量被全部耗掉。这么残酷的结局,你能承受得了吗?” 其实,我这不是在吓唬大家,而是这些年,我见到了太多这样的惨剧。这些例子中,有个人的情感问题,也有许多企业管理层和员工之间的关系处理问题。 我遇见过一家上海企业,为了利润,企业主不仅骗消费者、经销商,甚至骗自己的员工。他们每年都对员工许下各种承诺,诸如优秀员工出国旅游,销售冠军工资翻番,核心高层分股,办上海当地户口等等。 最终这些承诺几乎都打了水漂,但企业的高层管理并没有觉得此事有什么不妥。在他们看来,导致承诺落空的都是一些“天灾”,非人力能扭转。最终,员工们对企业失去了信心,核心人才全部跳槽和自己创业,公司也因管理失控而滑向破产深渊。 其实这些人还没有弄明白这样一个简单的道理:世上有许多路,看似光明平坦,其实却险象丛生;有些路,看似杂草丛生,却是通往快乐与幸福的阳光之旅。在人生的关键时刻,我们要听从心的选择,走那条杂草丛生的,但却没有谎言的路。
  • 2015-04-27
    查看详情>> 得意的时候,容易夸大才华,失落的时候又容易妄自菲薄——我们把这种心态叫浮萍心态。 在生活和工作中,马型人格人士最容易出现这一问题。 此外,因为长期受他人的赞扬与关注,他们对自己的才华和能力缺乏客观的认识,在事业一帆风顺的时候,会觉得自己“拥有青春、拥有世界”。万一受到打击,他们的良好感觉会全部消失,把眼前的一切都看成是灰色的,在很长的时间内都无法摆脱失败的阴影。 最可怕的是,他们无法静不下心来,客观仔细地分析一下自己的失利的原因,然后进行有针对性的弥补充电工作。 (采访实录)那一天,我一到编辑部,主编就找到我,说公司业绩不好,正在裁员,结果我正在裁员之列。 当时,编辑部有五人,我又不是最后来的,为什么却单单把我开掉了。当时,我如五雷轰顶一般,回到家以后就病了。 一直以来,我对自己写的东西都是特别自信的,从小学到大学,得了无数个作文竞赛优秀奖,当记者后,写出的文章在网上点击率和影响力也挺高的。 可当时我没想自己以往的这些光荣历史,一门心思认为自己不如其他同事优秀,所以主编才把我辞掉的。 经过一段时间的挣扎后,我转了行,干起了销售的工作。 三个月过去了,杂志社的同事告诉我,他们都被开掉了,杂志社真的关闭了。 此时,想想当初对自己的怀疑和自责,觉得特别可笑。看来,一个人想在困境来临时也做到自信与从容,是很难的。 这种浮萍心态的危害是很大的,会使马型人格人士在工作和生活中会变得浮躁,不合群,所以在工作中,他们容易成为跳槽狂;在生活中,也不容易形成稳定的人际圈。 作为马型人格人士,一定要明白这样一个道理:白天鹅要有湖畔安密林的衬托才显得神秘高贵,没有一个施展才华的良好环境,空有才华,是实现不了理想的。 (采访实录)我原来是一家装修设计公司的设计师,当时,我做的方案客户满意率最高,而且在业内举行的一些设计大赛中,我的作品也获得了好几个大奖。 虽然公司也提高了我的工资和提成标准,可我一直不太满意。后来我跳到了另一家装修公司。这家公司虽然给的薪水还可以,可对我们的管理在严了,像蹲监狱一样,连一点社交的时间都没有了。 不久,我忍无可忍,辞职自己做了个工作室。真是不当家不知柴米贵,自己做公司以后,我才知道,原来,一个没有任何名气的公司想拉到客户是很难的——毕竟我养不起业务,又投不起大规模的广告。 最后没办法,我只得关了工作室,又去打工了。 ——摘自海阔新书《十三型人格使用手册》
  • 查看详情>>  世上不如意的事总是十之八九,心能量强大的人,他们会忘掉不如意的“八九”,而常想着那如意的“一二”。 这话说起来容易,可真要做起来,就难于上青天了。原因在于:大家难以逃脱一个复杂的心理学现象——“集体无意识”。 这个概念的意思是说,有些意识藏在一个民族、地区甚至团队成员的“心理冰山”下面,我们自己只能看见露出水面的那部分,对其水下的那部分内容却一无所知。正因为如此,我们应对他人和自己的偏见时,就特别不容易,正像俗语所说的那样,明枪易躲,暗箭难防。 易先生是我的一个朋友,他是一家集团公司的董事会成员。最近,易先生总向我抱怨:他们公司的董事长脾气暴躁,生活又过于奢靡,浪费公司的财物,可他自己却把这件事说成是为了维护公司的品牌形象。他在公司控股,又是公司的创始人,大家也不知怎么劝说他。 后来,我去他们集团做了一段咨询服务,经过一段时间的观察,我便告诉了易先生,董事长之所以那么奢靡,是公司高层潜意识中的偏见导致的。 易先生十分奇怪,说:“不可能,他是公司的创业者,又控股,为人也不错,大家怎么会对他有偏见呢?” 我说:“你看看,你们集团的五位股东,出身全部优越,不是城市中的干部就是知识分子家庭,上的大学又全是名牌,还有两个还是海归。而董事长出身在偏僻农村,15岁就来城里打工,睡了十年工棚,长期受城里人的欺负和歧视,如今他的地位虽然变了,可他内心深处的许多心理状态并没有变。” 易先生大笑起来说:“打死我,我也不信!董事长在生活上讲究得要死,和他相比我们这几个城里人反像乡下人了。你看,他吃的东西不是‘特供’就是国外进口的,穿的更是国际一线名牌,而且是量身定做的。” 我说:“这些都是表面的东西。其实,你们几个股东在内心深处,还是存在着较深的歧视,只是你们没意识到罢了,可董事长会感觉到。” 易先生还是不信。我又解释道:“这个心理现象如果用中国的成语来解释,就可用‘亡斧疑邻’来代替——一个人如果怀疑邻居偷了自己的斧子,就总觉得对方时时露出一副‘贼相’,你们几个股东也有这种潜意识,总觉得董事长有一种‘穷相’和‘土相’。” 易先生忙打断我说:“可董事长可是极其自信的,在我们面前,他甚至都有些自负了。” 我说:“这是他内心深处的潜意识在作怪,他将自信演化成了自负。这种心态的负面能量再扩大一些的话,就变成一种焦虑心态。董事长当然也不知这种心态产生的原因是什么,只是有一种不舒服感。而奢侈的消费则能较好地缓解他的心里压力。” 后来,在的建议下,这家集团成立了扶贫救困公益基金,在媒体的配合下,做一些公益项目,没想到,这位董事长做着做着就上了瘾。因为做公益,他变得热情、温和了,精神状态和原来发生了巨大的变化,奢靡的生活作风也很快改正了。 其实,如果这个董事长明白了自己心理焦虑的真实原因,事情也就很好解决了,毕竟,心理方面的许多问题,是用物质消费刺激这种方式解决不了的。但周围的明白人是绝对不会告诉他的,他们担心这会伤害董事长的面子。 其实,在逆境中能保持定力,做到风吹雨打花常开,这一点是如今许多职场、商界人士所能做到的。但熬过了冰霜风雪后,在温暖的春天里,许多人的心灵却没能生长强大起来,反是慢慢生出荒草,甚至开出有毒的罂粟花。原因在于:他们无法战胜那些潜伏在我们周围的世俗偏见。 要想不惧偏见,保持一颗从容淡定,需要的不只是一颗向上的心,更重要的是一颗有能量的心。 ——摘自海阔新书《做一个内心有光的人——正向情商》和《做一个内心有光的人——正向人生》
  • 查看详情>> 2015年,政府工作报告让最为火爆的O2O互联网商业来袭。 其实O2O的概念早已不是什么新鲜词汇,早在网络营销中就已经有了O2O这个理念。只不过早年的O2O是通过线下活动来拉动企业内的数据增长,获取客户信赖和推广企业品牌。 这几年伴随着微信平台的出现,O2O模式便越发变得火热起来。 我们都知道在传统企业当中,企业本身需要供养很多业务员,甚至有的公司有成百上千的业务员,在做传统线下活动,全国大范围的广告方面需要投入大量的人力成本,往往换回来的成果却很一般,这不但是浪费了资源成本,还耽误企业发展时机。 但是有了微信之后,其中的便利和便宜让企业在做O2O活动时便变得方便起来。微信发展起来的粉丝经济不但能够节省人力成本,还同时解决可空间,时间的宣传成本。同时利用这样的O2O模式宣传活动,对于企业的品牌影响力有很大的推动作用。 同时,有的企业也曾经做过O2O模式,带来的销量和效果不尽如人意。 但是在这里我不得不告诉众多企业,做O2O线上线下活动,当时带来的效果并非是我们的主要目的,只是我们的目标之一。 对于传统企业来说,通过做O2O活动,如果客户对这个品牌产生了信赖和好感,即便当时没有达成成交和销量,但是对于长久的发展却有着巨大的推动作用。 同上,对于电商企业来说同理,在O2O的营销过程中品牌的塑造和宣传是永久的目标,当时的O2O活动让品牌形象得到提升,加深品牌好感和信赖,对将来的经济发展起到的作用才是最终的目的。 综上所述,作为正向网销、微营销沙龙创始人,拥有多年营销培训经验的我,个人认为:在O2O模式的营销过程中,微信营销的确是起到了一个引爆的作用。
  • 查看详情>> 3月28日,正向情商沙龙组织的《工具篇:网销、微营销实战成功案例分享系列1——如何网友把粉丝变成客户》课程如期举行。 在课程中,为了帮助学员在营销中更好地分析了解客户心理,海阔老师将人分为十三种人格,又统筹划分为四类典型的人格,分别是激情型、才华型、中庸型、内敛型。随后海阔老师从细微处为四种人格做出正确判断和分析,举例为学员定位他们的类型。 海阔老师还以电影片段举例教学,让学员快速判定客户类型,针对不同人格特性,激情型以情动人,才华型由情入理,中庸型大众中庸之道,内敛型恪守规则,针对不同的人格用不同的方法,让各种人格的特性的客人产生重复消费。 课程的尾声,海阔老师与学员促膝而谈,通过暗捧、无痕迹的赞赏客户,消除客户的戒心,让客户放心购买,一系列案列方法为学员解决了很多实际性的问题,获得学员点赞。

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