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■ 18年以上中大型企业中高层管理、培训管理等经历
■ 英国IPMA国际专业培训师 / ACI国际职业培训师
■ ICF国际教练联合会 ACC认证教练 / 准PCC专业教练
■ POA组织行动力 全国首期认证讲师
■ 中国服务设计人才资质
■ 客户服务国际标准最高SSE认证
■ 行动学习引导师、国家生涯规划师
■ 《教练式高尔夫——向下管理》认证讲师
■ DISC性格与行为风格 认证讲师/测评顾问
■ 2018年全国百强讲师、2022年全国优秀讲师
■ 交大安泰、同济大学、上海财经大学、上海理工大学等高校特聘讲师
擅长领域：管理技能、领导力、客户服务、客户体验、高效团队建设、行动学习、职业素养
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原三一集团 事业部总经理助理
原富锐集团 HRD
原海鹚科技 HRVP
原欧西集团 项目总监
中国管理科学院 优秀导师
国家二级人力资源管理师
广东省人力资源研究会 优秀培训师
顺丰大学 特聘讲师
樊登读书线下领读老师团 特聘教练
百越教育 特聘讲师
广西中小企业公共服务平台 特聘讲师
广州市海珠区人社局创业指导中心 特聘讲师
第三届“微吼杯”直播培训大赛 特聘导师
极地创业中心（全国行业前十） 特聘创业导师
陕西延安高新区科技企业孵化基地创业导师
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黄俐
高级形象顾问
高级化妆师
礼仪指导师
银行千百佳网点员工形象辅导专员
招商证券全国盛典总造型师
深圳宝安区政府特邀形象讲师
十年形象礼仪美育经验
从业经验与实战背景：
黄老师毕业于专业美术学院，曾在北京西蔓色彩研究中心学习色彩搭配及个人形象管理专业理论体系，并在2010年及2012年分别进修专业化妆技术与服装设计等相关形象领域专业技能，并取得相关职业资质证书。同时取得CVCC礼仪指导师专业证书，具备10年个人形象辅导经验及6年礼仪形象培训教育经验。曾为宝安区政府、招商银行、华润银行、博时基金等多家政府银行机构进行职业形象培训辅导。具有丰富教学经验，扎实的教育专业理论基础和丰富的教学经验。
曾辅导企业与培训客户：
深圳宝安区政府、深圳水务集团、东莞南城区政府、中国工商银行、招商银行、浦发银行、华润银行、京基集团、平安保险、博时基金、深圳迈瑞医疗、中国联通等。
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1970年人
网络营销推广实战专家
深圳联合智胜网络技术总经理
中国建筑材料流通协会特聘金牌讲师
广东中益产研院合伙人
广东文商研究院联合创始人
中山大学MBA
广东工商职业技术大学客座教授
网络营销师/高级营销师
高级企业培训师/美国AACTP顾问师
擅长领域：制造业、农业、服务业等多领域的网络营销推广策划。
擅长项目：网络营销推广团队建设、网络品牌策划推广、网站建设优化排名、各平台关键词霸屏、新媒体及短视频营销等。
李玺忠老师是网络营销推广策划行业的实战派专家，网络推广排名实战实训14年，公开授课达千余场，无PPT上课，可现场即时根据学员需要制定教材，在理论培训及实训操作现场教学上经验丰富，专业的实战技术技巧和幽默风趣的授课风格，深得学员及企业领导们认可与赞赏。
致力于推广传播企业品牌、产品、新科技及企业文化理念等；同时助力企业快速通过网络获得业务商机。
课纲：
基础班及试听课纲：（45分--90分）
1.网络推广基础实用术语有哪些？
2.排名在百度、搜狗、公众号、电商平台、阿里诚信通、短视频的排名规律及规则
3.必须掌握的排名的要素有哪些？
4.分析互联网流量，怎样构建推广矩阵及循环结构？
5.常用实用的推广工具软件解析
6.企业网络推广需要具备哪些条件？
高级班及实操班课纲（2天1晚----3天2晚）
1.分析网络推广营销经常用到的专业术语
2.关键词挖掘及拓展的24种方法
3.推广标题制作
4.文案编写要点
5.排名（百度、搜狗、公众号、电商平台、阿里诚信通、短视频）规律及需求
6.解析抖音、快手、B站、小红书等新媒体运营规则及技巧
7.微信公众号管理及运营要点
8.微信的管理及运营的要点
9.链接构建方法
10.推广工具使用及技术要点
11.网站后台管理及优化
12.推广中需要注意的规则
13.分析解析互联网流量及矩阵设计
14.根据现场需要制定其他内容教材
讲师所在地：
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讲师课程：1《像军人一样行动》 11《企业中层管理教练》|2《像军队一样管理》 12《打造文明威武之师形象》|3《像军人一样执行》 13《责任胜于能力之责任心打造》|4《情绪和压力管理》 14《快乐工作、感恩生活》|5《职场角色定位》 15《职业素养》|6《高素养高执行力团队打造》16《领导艺术》|7《塑造职业素养》 17《生动营销》|8 《经营恋爱和婚姻》 18《商务礼仪》|9《TTT-培训培训师》 19《管理人员职场礼仪》|10《绩效管理的奥秘》 20《有效沟通艺术》
资历背景：
中国实战派中层管理专家
柳州市驭帆企业管理有限公司总经理
广西浦发集团金融培训中心主任
广西兆维兴业企业管理咨询有限公司总经理
广西迈动体育发展有阴公司总经理
帮助8家企业实现业绩翻倍成长，成为当地的龙头企业。培育了一批能说会干懂指挥的优秀企业管理者
【荣誉称号】
中国职业经理人（CPM）认证项目培训师
国家题库实训指导教师项目专家
教育部CVCC项目核心培训师
国际劳工组织SIYB项目培训师
柳州市团委青年创业导师团导师
柳州市人社局创业指导专家
柳州市委宣传部百姓宣讲团讲师
上海名师学院诚信培训师
【工作经历】
柳州市驭帆企业管理有限公司总经理
广西华泰家具有限公司常务副总经理
广西志光办公家具有限公司人力资源部长
佛山市高志五金橡塑有限公司总经理
中国人民解放军75107部队政治处军事新闻记者
多家中小企业的高级管理咨询顾问
【擅长研究】
五年职业经理人经历，打造职场优秀管理者风格！
2008年被柳州市人民政府评为安全生产管理先进个人，多次被企业评为优秀企业管理干部。帮助8家企业实现业绩翻倍成长，成为当地的龙头企业。培育了一批能说会干懂指挥的优秀企业管理者
八年军旅生涯，磨砺坚韧不拔的优良品质！
三次荣立“三等功”，多次被评为优秀士兵、优秀共产党员、在《人民日报华南新闻》、《解放军报》、《战士报》、《广西日报》、《军用汽车》、《中国——东盟博览》等报刊发表各类作品600余篇。
【核心课程】
《像军队一样管理》、《像军人一样执行》、
《企业中层管理教练》、《打造企业文明威武之师》、
《责任胜于能力之责任心打造》、《快乐工作●感恩生活》
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讲师课程：银行业课程：《大堂经理现场服务与营销技巧》、《柜员服务营销》、《理财经理营销能提升训练》、《个人客户经理营销技能提升》、《银行个人客户经理顾问式销售技巧》、《银行网点优质服务标准与主动营销技巧》、《银行员工服务礼仪训练》、
通信业课程：《呼叫中心电话服务礼仪》、《呼叫中心电话沟通技巧》、《营销厅现场主动服务营销》
其他类课程：《标准化门店销售流程》、《销售心态激励》、《商务礼仪与沟通技巧》、《电话销售技巧》、《顾问式销售技巧》、《销售谈判技巧》、《商务礼仪在销售工作中的应用》
资历背景：
金融服务营销专家
华师经纪特聘高级研究员
美国国际训练协会PTT培训师
曾金莎国际集团、金雅福(珠宝)集团营销总监
曾任亿缘生物科技、纤手美发集团总经理
一个既做营销顾问师又实际操作企业的实干者
孙甜老师曾在美容、生物科技、金融珠宝行业具有近十年营销经验，孙老师从营销人员做到大客户专员、营销总监、分公司总经理等职位，具有丰富的电话营销以及面对面营销与大客户谈判等多种营销类型的实战经验；四年来每年有近百场的培训经验，并取得了非常好的培训效果，学员满意率达到95%以上。
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讲师课程：《移动互联网时代网络营销和创新思维培训总裁班》
《传统实体连锁企业的O2O\O2M营销》
《微时代互联网营销及创新思维》
《移动互联网时代商场(广场)O2O电子商务内训》
《传统企业全网营销》
《O2O、O2M闭环营销》
《互联网营销和创新思维企业内训》等
资历背景：上海网络营销三剑客之一
上海网络营销俱乐部发起人、秘书长
上海交通大学安泰管理学院MBA同学会副理事长
93学社社员，YBC创业导师
阿里学院特约讲师2011年十大讲师
上海百度公司特聘网络营销讲师
上海交通大学电子商务总裁班老师
复旦管理学院外聘互联网营销老师
徐工集团和罗顿股份高管
张
守辉老师毕业于上海交通大学安泰管理学院并获得工商管理硕士学位，重庆大学工程专业并获取学士学位，早年曾就职于上市企业徐工集团和罗顿股份，并在日本企
业从事过CADPAC的技术研发工作。1999年开始从事网络营销的分支邮件列表的研究和应用工作，参与领导并创立了中国最大的电子杂志网站之一：通易杂
志邮件管理系统（并列于索易，希网等），并服务于解放日报、新民晚报、东方网、天极网等企业的邮件营销工作。随后张老师参与多个行业互联网公司。
2004年张守辉老师转入高校,致力于网络营销的研究和教学，并专业从事网络营销的外包和服务业务，服务过世界500强任仕达、霍尼韦尔，国内国泰君安、王老吉等企业。
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年网络营销经验，99年开始从事邮件杂志营销，中国第一批互联网人；最早研究和实施了基于微信的O2O、O2M连锁实体企业的闭环营销系统实施及课程体
系；是讲课里面网络营销外包项目做的最多的，做网络营销项目里面讲课内容最丰富的；既针对B2C企业操作过事件营销口碑营销又做过B2B企业的搜索引擎多
站群内容等全网营销。
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讲师课程：
职业竞争力提升训练系列：
《职场礼仪--看得见的竞争力》
《员工职业化综合训练》
《情绪管理与压力管理》
企业行政统筹系列:
《高效会议管理实务》
《高级行政文秘技能提升训练》
《企业行政统筹管理实务》
资历背景：职业竞争力训练专家、行政文秘实战训练专家。
华东师范大学心理学硕士
浙大求是研究院高级讲师、首席人才测评师；清华大学、上海交大特邀讲师；
浙江金融职业学院特邀讲师；浙江省中小企业高级创业指导师；
中华讲师网2010年度品牌讲师；第七届中国百强培训师；
浙江电视台经视频道《非常董事会》专家评论员。
实战经历
何澜老师职场生涯精彩动人,曾历任多家企业、政府单位高管：
浙大网新软件产业集团（上市公司）总裁助理；
某国有银行绍兴分行行长助理；
中国银联浙江分公司华彩俱乐部总经理
浙江省中小企业局创业辅导中心主任；
浙江正元智慧科技有限公司独立董事。
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讲师课程：
《职业素养与商务礼仪》《服务礼仪与服务技巧》《投诉处理技巧》
《大堂经理综合技能提升》《客户沟通技巧》《商业银行服务营销技能提升》
资历背景：
顾客心理分析专家、服务技巧提升教练
北京师范大学心理学硕士、石家庄市优秀青年教师
玫琳凯化妆品公司华北区高级培训经理、咨询公司咨询部总监
国际注册高级礼仪培训师、IPA国际注册礼仪培训师专家委员会委员、国内多家知名银行礼仪顾问
数家知名咨询公司特聘讲师
从事服务培训工作达10年之久，人数达4万人次，课程满意率均在90%以上，返聘率高达300%
中国人力资源开发网(中人网)、总裁培训网、淘课网、培训在线、中华培训网、广东培训网特约讲师。
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讲师课程：通用课程：《职业形象塑造与商务礼仪》《新员工职业化训练》《五星级服务礼仪与修炼》《金牌销售礼仪与职业形象塑造》《魅力女性完美打造》《美姿美仪形体雕塑与气质提升》《高端商务接待礼仪》《高效电话沟通技巧》。
银行课程：《银行服务标准训练》《银行柜员服务礼仪与技巧》《银行新进员工服务礼仪》。
资历背景：
ACI国际注册高级形象礼仪培训师
曾任：中国平安集团客户经理
曾任：深圳非也实业服装设计师
曾任：深圳芬怡内衣主任设计师
[国际典雅夫人]选美大赛唯一指定形象礼仪导师
2013“国际典雅夫人”选美大赛最佳气质奖获得者
第十九届“国际城市旅游小姐”唯一指定形象礼仪导师
荣获“缤纷世界—炫”第11届中华杯国际服装设计大赛最佳效果图奖
陈张莉老师于香港服装学院艺术设计本科毕业，从三岁开始接触艺术绘画，十多年的艺术设计和服装设计工作经验，从小有着艺术细胞的她，对美有一种特别的感知与领悟。如何展示美，更是她长期专研的方向，陈老师致力于服务礼仪领域，在服务礼仪及形象塑造方面有着非常独到的见解。
在校期间，她的毕业作品《秀》被学校留为记念收藏。曾参加并荣获服装创作“缤纷世界—炫”第11届中华杯国际服装设计大赛最佳效果图奖。毕业后先后在深圳非也实业有限公司担任服装设计师，深圳芬怡内衣有限公司担任主任设计师，曾任职于中国平安保险公司的客户经理，在做客户服务管理的过程中，让她发现客户服务与一个人的职业形象和职业素养是分不开的，这或许是她对服务的更深一步的理解，更重要的是她喜欢与人分享自己对服务与美的解读，近年来服务过的企业数百家，有政府机关、事业单位、金融、通信、电力、地产等各行业做过大量的服务礼仪培训，积累了丰富的管理经验及培训经验。对参加展会礼仪、竞赛礼仪、活动接待、会议接待、服务管理、营销管理具有丰富的培训及实战经验。
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讲师课程：职业塑造：
《职业化团队》中高层管理者 《职业化经理》中层管理者 《职业化塑造》全体员工、新员工
实用管理：
《管理心理学》中高层管理者 《管理技能提升》管理者、储备干部 《情商与压力管理》全体员工 《有效沟通》全体员工 《营销管理》销售人员
资历背景：工商管理硕士，37岁，专注从事管理咨询及培训工作。荣获国际职业培训师行业协会“2010年全国20强优秀培训师”称号。
曾担任新长江集团公司战略发展研究员、鸿讯电信区域经理、大道博一管理咨询公司培训总监等职务，受聘多家咨询培训机构担任特聘讲师。
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讲师课程：核心课程：
《客户关系管理应用与实施》
《互联时代企业终极商业策略》
《客户满意度管理》——分为基础原理应用、战略应用
精品课程：
《大数据的基础应用》
《大数据的精确营销与服务运营》
《呼叫中心的客户关系技术应用》
《大客户关系的建立与维系》
《战略决策力训练》
《新商业模式设计》
营销课程：
《服务营销策略——让客户忠诚》
《人脉营销应用——关系的建立与维护》
《精确营销模式——打造销售正规军》
《销售管理实战——全面提升团队销售业绩》
资历背景：香港数据（国际）有限公司大区经理
美国海科公司中国区市场首席代表
鑫牛财经集团（加拿大上市公司）副总裁
2004年开始，张老师潜心十年，专注于中国企业CRM的应用实施研究，成为CRM、战略、营销方面的企业咨询大家。
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讲师课程：《传统企业如何进行o2o营销转型》
《互联网思维及落地》
《互联网思维下的“网销+微营销+线下活动”实战成功秘籍分享》
《用微营销引爆网络和传统营销》
《网络营销策划创意训练营》
《落地版：网络营销、微营销落地实战训练营——如何把粉丝变成客户》
《高管版：微营销落地实战训练营——如何把粉丝变成客户、客户变粉丝》
资历背景：北大纵横管理咨询集团合伙人、高级讲师
中网在线控股中网天元品牌策划公司副总
蜥蜴团队策划公司市场部总监
美国纽交所上市企业中电通信直销部总经理
中视购物高级策划
国内网销、微营销整合营销创始人，正向网销、微营销沙龙创始人。财经作家。原28商机网总编。凭借自己在网销、微营销领域独创的整合营销理论，帮助企业成功进行大量网销、微营销咨询、策划、培训活动，受到企业高度赞誉。
主要研究方向 （出版二十部著作，请查阅当当与卓越网）
○在营销界首度提出“商战红学”理论
《营销总监工作手册》、《商战红学——企业成败密码》、《红楼商道——营销篇》
○在营销学界首次提出“十三型人格”理论
营销心理学：《十三型人格使用手册——知人知面知心攻略》、《中国式十三型人格——你的下属是哪种人》
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讲师课程：TTT；职场压力情绪管理；新任主管的管理7剑；公众演讲与商务演示；职业化素质五项修炼；NLP沟通
资历背景：
百盛中国培训师
明园集团人事行政经理
NLP简快执行师（李中莹亲授）
上海中医药大学中医学临床专业
压力情绪管理指导师（华师大授证）
上海市首届高级管理咨询师（2002年）
周子淳,11年授课经验，具有现代管理学、传统医学及应用心理学背景的职场解压训练专家，魅力培训师TTT训练导师。职场经历丰富，曾任百盛中国培训师，明园集团人事行政经理，慧泉集团董事长助理等职。周老师热爱分享，授课娴熟、生动、灵活，能根据企业及学员具体情况，教给学员实际可用的方法和工具，三大品牌课程：《职场压力情绪管理》、《危机管理与危机公关》、《魅力培训师培训TTT》。
周老师主讲的《职场压力情绪管理》系列课程，在周老师多年授课、辅导学员的实战经验及理论研究的基础上不断补充更新并优化升级，形成了一套完整严谨的系统，其中ATC绩效提升理论、压力三维模型、NLP生命原爱技术等是国内同类课程中所罕见的。周老师授课形式生动有趣，综合运用了心理学、NLP和家庭系统排列、企业教练、催眠、静心等技术，加上他深厚的传统医学、管理学功底，因而该课程能使学员能得到丰富深刻的课堂体验，带给企业实实在在的绩效提升，其优秀的品质使该课程被多家企业长期重复采购。系列课程包括：压力情绪管理与绩效提升，职场阳光心态，工作于生活家庭的平衡等。
首家按效果付费的培训众包平台
0755-83802522
周一至周五 09:00-18:00
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